Créer une valise de premier ordre est un processus méticuleux. Nos valises, conçues en France, incarnent notre engagement envers la qualité et la durabilité. Nous utilisons du polycarbonate de qualité aérospatiale pour nos coques rigides afin de garantir qu'elles peuvent supporter les conditions de voyage les plus difficiles. Chaque pièce est rigoureusement testée pour sa durabilité, et nous renforçons la structure avec des coins et des cadres en aluminium de haute qualité pour une solidité accrue et un aspect soigné.

Nos partenaires de fabrication sont engagés dans la responsabilité environnementale. Ils intègrent des pratiques telles que le recyclage et la réutilisation des pièces et des plastiques. Les joints de nos valises sont fabriqués en TPE, un matériau écologique et compostable, contrairement au PVC couramment utilisé et nocif. De plus, nos roues haute performance sont produites en interne pour répondre à nos normes strictes.

Nous travaillons exclusivement avec des usines qui respectent nos valeurs en matière de qualité, de matériaux et de conditions de travail éthiques. Ces partenaires détiennent une certification SA8000, reflétant leur conformité aux normes internationales reconnues du travail équitable. Des visites régulières et une collaboration étroite avec nos partenaires nous aident à améliorer continuellement la durabilité et la qualité de nos produits.

Oui, tous nos produits sont véganes et le resteront toujours. Ce qui ressemble à du cuir sur la bande de nos bagages est en réalité une toile enduite. Ce matériau est spécialement traité pour être durable et résistant à l'eau, offrant un aspect et une sensation luxueux sans utiliser de produits d'origine animale. La toile enduite est également plus durable et plus facile à recycler, ce qui en fait un meilleur choix pour les voyageurs soucieux de l'environnement.

Notre politique de retour de 30 jours vous permet de retourner votre achat dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet, à condition que l'article soit dans son état et son emballage d'origine.

• Essayez-le à la maison :
  Emballez et faites rouler votre bagage Armoir dans votre maison pour voir s'il répond à vos besoins. Veuillez noter que les bagages utilisés en transit ou en état invendable ne peuvent pas être retournés.
  
• Initier un retour :
  Si ce n'est pas adapté pour vous, commencez un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre bagage. Les frais de retour seront déduits de votre remboursement, qui sera traité une fois que nous aurons reçu votre retour.

Les bagages doivent être neufs, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.

Les retours doivent être reconditionnés dans l'emballage d'origine ou un emballage protecteur équivalent. Les retours mal emballés peuvent être refusés.

Pour échanger un article, initiez un retour pour votre achat initial et effectuez un achat séparé pour le nouvel article. Pour toute assistance, contactez notre équipe de support à support@armoir.co

Des frais de retour de 20 € (sous réserve de variations monétaires) seront déduits de votre remboursement. Tous les articles promotionnels doivent être inclus dans le retour.

Tous les bagages Armoir sont accompagnés d'une garantie limitée à vie pour le propriétaire d'origine.

Couvert par la garantie :

• Fissures ou cassures dans la coque
• Roues, poignées ou poignées télescopiques devenant inutilisables
• Fermetures éclair cassées

Non couvert par la garantie :

• Les dommages cosmétiques tels que les rayures, bosses, chocs, éraflures, taches et l'usure normale, ou d'autres modifications esthétiques de l'apparence du produit survenant lors de l'utilisation et de la manipulation normales, qui n'affectent pas la fonctionnalité du produit en tant que bagage
• Remplacement des pièces non défectueuses
• Dommages résultant d'un abus intentionnel, d'une modification ou d'une altération au-delà de ce qui pourrait être considéré comme une manipulation et une utilisation normales
  

Détails d'une réclamation de garantie :
Si une partie de votre bagage est endommagée, nous vous enverrons une pièce de rechange avec des instructions d'installation. Si le composant ne peut pas être réparé ou remplacé, nous fournirons un bagage de remplacement de valeur égale ou supérieure. Les réclamations de garantie sont soumises à notre appréciation, et nous nous réservons le droit de refuser les réclamations jugées malhonnêtes ou frauduleuses.

Pour faire une réclamation de garantie, utilisez votre numéro de commande original et contactez notre équipe d'assistance.